NAV Stokke vil til enhver tid måtte løse de oppgaver og yte de tjenester som er definert gjennom nasjonale lover, styringssignal og økonomiske rammer som settes av stat og kommune. De definerte oppgavene vil imidlertid kunne løses/utføres på ulike måter og tilpasset lokale forutsetninger.

I samarbeidsavtale mellom NAV Vestfold og Stokke kommune er følgende lokale mål formulert i kap. 2 om formål:

• NAV Stokke skal være tydelig i kommunikasjonen med brukere og ha korte ventetider
• Brukerne skal møte et serviceinnstilt personale med tilstrekkelig kompetanse i alle ledd og prosesser, og som har fokus på løsninger for det enkelte individ.
• Brukerne skal få rask og helhetlig behovsavklaring og et samordnet tjenestetilbud.
• Brukerne skal få mulighet til å benytte selvbetjeningsløsninger som egenaktivitet og bli veiledet i bruken av disse
• Brukerne skal få fast kontaktperson hvis en har behov for sammensatte tjenester over tid
• Brukerne skal bli stilt krav til for å bidra til løsning av egen situasjon gjennom de virkemidler som stilles til rådighet
• Brukerne skal oppleve reell brukermedvirkning i oppfølgingsarbeidet og i forhold til øvrige tjenester i NAV