Vi tilbyr en offentlig tjeneste og er meget opptatt av at du som bruker skal ha adgang til å klage dersom det har oppstått feil eller du mener at din sak ikke er blitt behandlet eller konkludert på riktig måte. Dersom du mener at vi har opptrådd uærbødig eller ikke har ytt god service, setter vi også pris på om du tar kontakt med oss om det.

Ulike frister avhengig av sak
Avhengig av hva slags type sak du har, kan det være ulike klagefrister og ulik tilgang til å klage og anke. Se egen side om klagefrister.

Hvor skal klagen sendes?
Klagen skal sendes til NAV Stokke. Dersom hjelpemiddelsentralen har fattet vedtaket, skal klagen sendes dit.

Les mer her: